Често задавани въпроси (FAQ)

Кога ще бъде изпратена поръчката ми?

Поръчките се обработват и изпращат в рамките на 2 работни дни. Стараем се да изпращаме продуктите веднага след направената поръчка, но понякога това не е възможно.За максимално бърза доставка не се колебайте да ни пишете на info@chaika.shop или във фейсбук.

Какви са начините за доставка и каква е цената?

Chaika извършва доставки до личен адрес или до офис на куриерски фирми Speedy и Econt. Таксата за доставка зависи от избраната куриерска услуга и се начислява преди финализиране на поръчката. Предлагаме безплатна доставка за България при поръчка над 75 лева.
Моля, свържете се с нас за доставка в други европейски държави.

Колко време гори свещта?

Нашата свещ от 200 ml гори 40* часа.

*Приблизителни часове при спазване съветите за грижа за Вашата свещ.

Как да почистя соевия восък?

Соевият восък се почиства много лесно и бързо със сапун и топла вода.

Какви аромати използвате?

Нещото, на което Chaikа най-много държи е свещите наистина да миришат. Рецептата за това доказано е комбинацията от етерични масла, които имат и терапевтичен ефект, със висококачествени аромати, които са без наличието на вредни фталати, парабени и подобрители. Използваме максималното количество аромат, което соевият восък може да поеме.

Какво е соева свещ?

Свещите на Chaika са направени изцяло от 100% натурален соев восък от САЩ, добит по природосъобразен начин. Соевият восък е веган, екологичен и биоразградим, няма миризма сам по себе си и не е токсичен и канцерогенен. Една свещ, направена от соев восък, гори чисто, без сажди и черен дим, по-бавно и по-равномерно.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас